随着移动互联网的发展,人们的生活方式也发生着悄然的变化,从传呼机大哥大,到飞信QQ,再到v 信,到现在火到不行的自媒体短视频,人们获取信息的渠道越来越广,然而,冗杂的知识库让人们疲于选择,没有时间去筛选信息,邮件作为手机即时通讯的自带APP,在政府机关、商超门店、电商平台等行业中的应用非常广泛!
邮件已融入人们生活,不可或缺!以现大家熟知的电商平台为例,淘宝、天猫、京东、苏宁易购等,电商之争如火如荼,电商平台数量火速增长,各种营销战术更是层出不穷,残酷的市场竞争,使得电商平台急需一个平台来帮助商家提升平台知名度!
邮件平台作为即时通信的重要组成部分,依赖其快速到达,精准发送,覆盖率广等特点,成为广大电商平台xunshou受欢迎的营销工具!
电商平台通过搭建邮件平台,可以从精准服务入手,逐步实现服务到营销的过程,例如,在会员用户的日常维护中,电商平台可以为会员推送节假日的问候祝福、提醒阴雨天或雾霾天注意事项等,逐步将平台植入会员用户心中,在逐步推送平台优惠活动信息等,实现服务到营销的转化!
相比于传统获客渠道,电商平台多与自媒体或短视频商家合作,大量获取潜在会员用户,并通过大数据来为关注会员分类,例如消费能力比较强的人群,平台会自动推送中高端商品,对于消费能力较弱的人群,则会不定期发放品类优惠券,来刺激会员消费,来提升成交,增加会员用户与平台的粘性!
二十一世纪,是共享经济,人们已经不能满足购买商品本身的需求,对平台服务体验度的需求日益增加。邮件平台的搭建,是基于平台庞大的会员数量,提供的增值服务产品,目的是在让会员在产品购买中,获得更好的服务体验,不仅可以增加平台的形象,而且可以让用户成为平台的忠实用户!
邮件平台是一把双刃剑,电商平台在搭建邮件平台服务时,要谨记是基于平台会员提供的增值服务,营销性信息的推送也是基于会员来开展的,频繁的发送也会适得其反,而丢掉用户,因此,合理利用邮件平台,才能将服务xunshou大化,才能更好的抓住用户!
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